互联网通信云，属于云通信服务的一个子集，是指以PaaS形式（包括API/SDK）提供互联网通信能力的服务，主要通过API接口或SDK包调用的形式为开发者提供底层互联网通信的基础能力。当前，互联网通信云涵盖了IM PaaS和RTC PaaS两类通信形式，其核心价值在于降低技术门槛，通过高效率低成本的方式赋予客户应用即时通讯和实时音视频的能力。
截至2024年12月，中国网民规模达11.32亿，互联网普及率达78.6%，较上年同期提升1.1个百分点，庞大的用户群体意味着对于通信交互的需求极为多样化且海量，直接放大了互联网通信云的并发量和收入上限，互联网通信云所具备的便捷、高效、多功能的通信服务特性，则是极大地丰富了网民的上网体验。
本文节选自华经产业研究院发布的《2025年全球中国互联网通信云行业现状及展望（附市场规模、产业链及重点企业）「图」》，如需获取全文内容，可进入华经情报网搜索查看。
产业链方面，上游为基础设施与技术支持环节，涵盖了云计算、网络设施（交换机、服务器等）、电信资源（宽带接入、短信通道等）、边缘计算等，中游为互联网通信云服务环节，整合运营商资源，提供标准化或定制化的互联网通信云服务；下游则是应用环节，包括在线教育、协同办公、智慧医疗等领域。
近年来，NLP、语音识别、计算机视觉等AI技术的发展赋Kaiyun平台 开云体育官方入口能云通信行业，为互联网通信云注入理解与创造能力，不仅使其实现智能客服、实时翻译、虚拟人交互等功能，逐渐成AI时代人人交互、人机交互的重要基础设施，还拓展应用场景至元宇宙、工业互联网等新兴领域。2024年全球互联网通信云市场规模约为68亿元。
华经产业研究院为助力企业、科研、投资机构等单位了解互联网通信云行业发展态势及未来趋势，特重磅推出《2025-2031年中国互联网通信云行业市场竞争格局及投资前景展望报告》，本报告由华经产业研究院研究团队对互联网通信云行业进行多年跟踪研究，使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式，全面解读互联网通信云行业市场发展现状、上下游产业、竞争格局及重点企业等相关因素；科学运用研究模型，多维度对行业投资风险进行评估后精心研究编制。